Esperar un paquete sin saber dónde está genera ansiedad. Por eso el seguimiento es clave. Te mostramos cómo rastrear tu envío de forma simple y qué hacer si no tenés un código.
Qué es el seguimiento de un envío
El seguimiento (o tracking) es poder saber en qué etapa está tu paquete: registrado, en camino o entregado. Te da tranquilidad y te permite organizarte para recibirlo.
Cómo rastrear tu paquete con LoMandoYa
- Entrá a la página de seguimiento.
- Escribí tu código, número de pedido o una referencia (nombre del destinatario y fecha).
- Tocá Consultar: se abre WhatsApp con tu mensaje listo.
- Te respondemos con el estado actual de tu envío.
Creemos en la comunicación directa: en lugar de un número frío, hablás con nosotros y te contamos exactamente dónde está tu paquete.
¿No tenés código de seguimiento?
No hay problema. No necesitás un código para saber dónde está tu envío. Escribinos por WhatsApp con el nombre del destinatario y la fecha aproximada del envío y lo ubicamos por vos.
Consejos para un seguimiento sin estrés
- Guardá la referencia o el mensaje de coordinación.
- Tené a mano el teléfono del destinatario.
- Si cambia la dirección o el horario, avisanos cuanto antes.
- Ante cualquier duda, escribinos: estамos de lunes a sábado de 9 a 16 h.
¿Querés saber dónde está tu envío ahora? Consultá el seguimiento o escribinos por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
Entrá a la página de seguimiento, ingresá tu código o referencia y tocá Consultar. Se abre WhatsApp y te informamos el estado.
No. Si no tenés código, escribinos con el nombre del destinatario y la fecha y lo ubicamos igual.
Sí, coordinamos la franja de entrega contigo. Consultanos por WhatsApp para el detalle disponible.
Sí, confirmamos la entrega como parte de nuestra comunicación durante el envío.